AtlasCare'Le renouveau numérique complet de l'Europe

Pour parvenir à une vision cohérente, nous avons commencé par définir le positionnement de la marque AtlasCare. Nous avons identifié leur voix comme étant bienveillante, passionnée, mais aussi opportune. Compte tenu de la nature des emplois dans le secteur de la plomberie et du génie climatique, nous savions que l'urgence devait faire partie de leur marque, ce qui se reflète également dans leur slogan “toujours là quand vous avez besoin de nous”. En comprenant la proposition de valeur d'AtlasCare, nous avons pu élaborer une stratégie cohérente pour aller de l'avant.

Travaillant avec les limites de la fermeture, Candybox a créé une série de vidéos sincères qui présentaient l'histoire d'AtlasCare et ce qui la rendait si unique. En mettant l'accent sur les personnes et les relations établies, nous avons pu transformer un service apparemment banal en histoires captivantes qui ont trouvé un écho auprès des clients.

Afin de mettre en valeur le personnel et la culture d'AtlasCare, nous avons organisé une séance de photos pour capturer de nouveaux éléments pour leur site web personnalisé. Les photos génériques ont été remplacées par des images authentiques de l'équipe, permettant aux clients de mettre un visage sur un nom et de créer des liens plus forts avec AtlasCare.

L'expérience de l'utilisateur était au premier plan de notre conception web, car nous avons créé un site qui attirerait les clients, mais qui serait également facile à modifier par l'équipe d'AtlasCare au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Ce système évolutif comprenait une bannière sur la page d'accueil qui permettait à AtlasCare de promouvoir de nouvelles offres de manière transparente, même sans l'aide d'un développeur. Nous avons également veillé à ce que le nouveau site soit propre et moderne, mais aussi conforme à la loi AODA, ce qui le rend accessible à tous les utilisateurs.

Candybox a constaté que les services d'urgence de chauffage, de ventilation et de plomberie d'AtlasCare étaient négligés et a créé des pages supplémentaires pour mettre en valeur cette offre de services. Nous avons également développé des pages d'atterrissage optimisées pour la conversion pour chaque service offert par AtlasCare. Chaque page d'atterrissage proposait des informations adaptées à chaque client et à son étape unique du parcours de l'acheteur. Cette démarche s'inscrivait dans le cadre d'un effort plus large visant à créer un site web adapté aux campagnes qui maximiserait le retour sur investissement des campagnes de médias payants.

En ce qui concerne les campagnes médiatiques payantes, Candybox a lancé des annonces segmentées en fonction des services offerts par AtlasCare. En ciblant les personnes à la recherche de services spécifiques, nous avons pu diffuser des annonces pertinentes et opportunes avec d'excellents taux de conversion. Afin de sécuriser les prospects, nous avons développé des campagnes de remarketing ciblant les clients ayant déjà interagi avec la marque AtlasCare. Ces campagnes, associées à des campagnes de sensibilisation à la marque sur les plateformes de médias sociaux, ont permis à AtlasCare de devenir la première entreprise de services de chauffage, de ventilation et de climatisation et de plomberie dans la région du Grand Toronto.

Maintenant qu'AtlasCare dispose d'un nouveau et magnifique site web, nous voulions nous assurer qu'il soit facile à trouver pour les clients potentiels. C'est là que le marketing de contenu est entré en jeu. En plus d'optimiser le texte du site web, Candybox a composé une collection d'articles originaux pour le blog d'AtlasCare. En ajoutant une section blog au site, nous avons pu inclure un contenu de haute qualité pour améliorer l'optimisation des moteurs de recherche, ce qui a conduit à un meilleur classement sur les moteurs de recherche comme Google. Et plus de visibilité, c'est plus de clients !